• Les chambres sont disponibles à partir 14h00 et doivent être libérées avant 11h00.
• Le « check out » tardif est possible sur demande auprès de la direction du riad, et sera facturé comme suit : 50% du prix standard d’une nuitée avant 17H00, et 100% du prix d’une nuitée après 17h00.
• Les règlements sont possibles : par chèque, par virement, en espèces ( frais de timbre appliqués de 0,25% du montant total du séjour ), ou par carte bancaire ( frais bancaires appliqués de 3% du montant total du séjour ).
• Pour tout séjour supérieur à 1 nuitée, un acompte de 30% sera demandé à la réservation, laquelle sera garantie à réception de cet acompte.
• En cas d’annulation à moins de 15 jours, l’acompte sera conservé.

Pour le confort et la sécurité de tous :

• Toutes les chambres et salons sont non-fumeurs
• L’usage de la piscine et du jacuzzi sont autorisés de 08h00 à 20h00
• Pour des raisons de sécurité, les enfants de moins de 12 ans doivent impérativement être accompagnés de leurs parents pour bénéficier de la piscine et du jacuzzi.
• De 23h00 à 08h00, nous vous sommes reconnaissants de respecter le repos des autres clients en évitant de faire du bruit de quelque manière que ce soit.
• L’accès du riad est autorisé à toute personne préalablement enregistrée auprès de la réception. Si vous avez des invités, pensez à le signaler à la réception.
• Quand vous sortez du riad, pensez à fermer votre chambre à clé et soyez aimables de remettre votre clé à la réception.
• Nous n’entrons pas dans une chambre occupée ; si vous souhaitez que le ménage soit fait, signalez-le à la réception, et nous ferons le nécessaire.
• Réseau Wifi: Riad Ain Khadra ( khadra zon1, khadra zon2, khadra zon2 5G ou Réception ), mot de passe : khadra@2018*
• L’eau et l’électricité sont des denrées précieuses. Aidez-nous à les préserver en veillant à bien fermer les robinets des salles de bain, et en éteignant la lumière quand vous quittez vos chambres.
• Les chambres doivent être libérées avant 11h00 le jour de votre départ. Toutefois, si vous souhaitez bénéficier d’un check out tardif après 11h00, celui-ci vous sera facturé à 50% du tarif public de la chambre pour tout départ entre 11h00 et 17h00, et 100% du tarif public si vous quittez la chambre après 17h00.
• Les petits déjeuners sont servis de 07h00 à 10h00, les déjeuners de 12h30 à 14h00, et les diners de 19h30 à 21h00.
• En cas d’intolérance à une ou plusieurs substances, ou si vous souhaitez un repas végétarien, nous vous serons reconnaissants de le signaler à la direction afin que nous prenions les mesures appropriées.

Si vous avez besoin, sont disponibles sur demande auprès de la réception :

• Des serviettes pour la piscine
• Savon, shampoing
• Sèche-cheveux

Par ailleurs, chaque chambre dispose d’un coffre dont vous pouvez obtenir la clé auprès de la réception.

En supplément :

• Petit-déjeuner supplémentaire, déjeuner et/ou diner, sur commande la veille au plus tard.
• Boissons ( eau, sodas, café, thé ).
• Sandwich, salades, gouter.
• Utilisation de la machine à laver ( à demander à la réception ).